IT Support Service - IT Outsource Support – NTT SuperCare365 IT

GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP DỊCH VỤ IT SUPPORT 365

DOANH NGHIỆP BẠN CÓ GẶP THÁCH THỨC VỀ CNTT?

Không quản lý được phần mềm & license bản quyền
Rủi ro bảo mật hệ thống nhưng không được cảnh báo
 Máy tính/NAS/Server/ Email hoạt động thiếu ổn định
Dữ liệu quan trọng chưa được kiểm soát và bảo mật
 Không có nhân sự IT chuyên trách theo dõi mỗi ngày
 Hệ thống IT thường xuyên trục trặc làm gián đoạn công việc

IT SUPPORT 365™ – GIẢI PHÁP “PHÒNG QUẢN LÝ IT” CHO SME

Chịu trách nhiệm hỗ trợ, quản lý vận hành hệ thống CNTT an toàn, ổn định để doanh nghiệp tập trung tối đa vào kinh doanh.

1. QUẢN LÝ & VẬN HÀNH HỆ THỐNG

Vận hành và quản trị hệ thống

  • Quản lý và vận hành hệ thống mạng, máy chủ, NAS, Cloud
  • Xử lý các sự cố liên quan hệ thống cấp độ cao
  • Quản lý và giám sát sao lưu dữ liệu.

    GIÁ TRỊ NHẬN ĐƯỢC
    : ĐẢM BẢO HỆ THỐNG ỔN ĐỊNH VÀ AN TOÀN DỮ LIỆU

2. HELPDESK - HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG

Hỗ trợ mọi yêu cầu IT của nhân viên hằng ngày
  • Hỗ trợ xử lý từ xa (Remote) qua UltraViewer/TeamViewer trong vòng 5-15 phút cho các lỗi phần mềm, email, in ấn, kết nối…
  • IT sẽ đến tận nơi (Onsite) xử lý sự cố phần cứng, thay thế linh kiện hoặc cài đặt máy mới.
  • Phối hợp cùng HR/Manager/ IT vùng để quản trị tài khoản, phân quyền nhân sự (khi có người mới vào hoặc người cũ nghỉ việc) theo quy chuẩn công ty.

GIÁ TRỊ NHẬN ĐƯỢC: HỖ TRỢ NHANH CHÓNG, TỐI ƯU THỜI GIAN LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN

3. BẢO TRÌ PHÒNG NGỪA

Chủ động, kiểm tra bảo trì định kỳ

  • Kiểm tra và bảo trì hạ tầng và thiết bị IT
  • Cập nhật Windows, cập nhật bản vá bảo mật, virus.
  • Cập nhật, theo dõi danh sách thiết bị, giấy phép phần mềm


    GIÁ TRỊ NHẬN ĐƯỢC: CHỦ ĐỘNG PHÒNG NGỪA, GIẢM THIỂU HƯ HỎNG ĐỘT XUẤT

4. BÁO CÁO & TƯ VẤN CÔNG NGHỆ

Tư vấn công nghệ & khuyến cáo thiết thực:
  • Báo cáo tổng thể công việc IT đang thực hiện
  • Báo cáo tình trạng sao lưu dữ liệu
  • Báo báo tình trạng bản quyền phần mềm và nhắc lịch gia hạn
  • Báo cáo dung lượng & hiệu suất hệ thống Network, Security
  • Đề xuất & cảnh báo trước những rủi ro đang tồn tại trong hệ thống.

GIÁ TRỊ NHẬN ĐƯỢC: BÁO CÁO VÀ KHUYẾN CÁO RỦI RO CNTT KỊP THỜI


Bạn cần tư vấn hay báo giá tham khảo?

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Hoặc vui lòng đăng ký theo thông tin bên dưới. Chuyên gia chúng tôi sẽ liên hệ sớm nhất!

Đang tải...
Zalo Gọi ngay